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Activa tu vida. MOTÍVATE

Miércoles, 16 de marzo de 2011 Sin comentarios

La motivación es actividad, comportamiento, acciones, movimientos y gestos. Nuestro comportamiento o actividad objetivos le dan visibilidad a nuestros motivos subjetivos. Es por eso que el comportamiento juega un papel central y significativo en la motivación.

 

motivacion4William James, el padre de la psicología de EEUU estudió la interrelación entre las creencias, emociones y nuestras respuestas motoras. El espíritu de sus estudios recae en el hecho de que TODAS LAS ACCIONES FÍSICAS INVOLUCRAN A LA MENTE; TODOS LOS PENSAMIENTOS DISPARAN AL CUERPO.

De hecho, William James llega a afirmar que nos sentimos tristes, o enojados, o deprimidos debido a nuestra fisiología.

Es por eso que si modificamos nuestro comportamiento, modificaremos nuestro pensamiento. Piensen en lo poderosa que es esta aseveración.

Basado en esto Michael Hall, el gran investigador y escritor de temas de Coaching y PNL, en su libro “Motivation: How to be a positive force in a negative world” nos sugiere unos pasos para condicionarnos a nosotros mismos para auto-motivarnos.

1. Empieza actuar de la manera como quieres ser. Cuando nos sentimos deprimidos, no nos sentimos creativos, con propósito, involucrados… De hecho, cultivamos y mantenemos nuestra depresión al esconder los pensamientos y valores positivos. También rechazamos las actividades estimulantes. William James y Carl Lange dicen: “El camino voluntario y soberano a la alegría, si nuestra alegría espontánea se pierde, es el pararse alegremente y hablar y actuar como si la alegría ya estuviera ahí.”…”Así, para sentirte valiente, actúa como si fueras valiente, usa toda tu voluntad a ese fin y el sentimiento de coraje reemplazará seguramente al lugar del miedo”.

2. Guarda tus emociones mientras logras nuevos hábitos. Las emociones siguen a las acciones. Motivacionalmente, esto nos debe llevar a tomar consciencia de nuestras acciones. Mientras más pasivo y letárgico sea nuestro estilo de vida, más estaremos expuestos a la depresión. Por el contrario, mientras más creativo y energético sea nuestro estilo de vida más estaremos trabajando contra la desmotivación. Las acciones comprenden una herramienta psicológica muy poderosa. El pensar en los efectos psicológicos de nuestras acciones nos da una nueva apreciación por el poder de los comportamientos positivos y creativos.

3. Haz la decisión de resistir la pasividad. Siguiendo con lo anteriormente expuesto, la enfermedad de la pasividad destruye nuestro sistema inmunológico emocional y afecta negativamente nuestro bienestar psicológico. El traducir nuestras creencias y emociones en acciones concretas, previene parálisis psicológica. “Sentarnos” en nuestras emociones (sentir sin actuar) las vuelve toxinas de la personalidad.

4. Somatiza tus sentimientos actuando. Nosotros fortalecemos nuestras emociones al expresarlas. Al actuar rápidamente, somatizamos nuestros sentimientos. Estos es, extendemos nuestras emociones al cuerpo y las incorporamos a nuestro cuerpo. Y, como los comportamientos involucran nuestras intenciones, también fortalecemos nuestra voluntad. Al actuar positiva y energéticamente deshace la pasividad y nos da un sentido de control.

5. Motiva a otros. La motivación llega más fácil si tenemos personas altamente motivadas a nuestro alrededor. Debemos evitar el aceptar pasivamente ambientes y personas depresivas. De la misma manera, debemos hacer el esfuerzo de motivar positivamente a aquellos a nuestro alrededor.

6. Haz de tu vida una producción de primera clase. Los actores no siempre están de humor para asumir sus papeles, entonces, ¿cómo hacen los grandes para lograr esas interpretaciones memorables? Pues actuando de forma que evoque en ellos las emociones buscadas. ¡Y funciona! Los actores se entrenan para desarrollar su asertividad, su conciencia emocional y la experimentación. Aprenden a poner atención a sus sentimientos y a los pensamientos y acciones que llevan a esos sentimientos.

7. Cuida tu cuerpo. Para este momento ya debió quedar claro la función de la fisiología en el manejo de nuestros sentimientos. Por eso, al comer propiamente, descansar lo suficiente y ejercitarnos vigorosamente, nos condicionamos para la salud y el vigor.

8. Condiciónate para el entusiasmo y la risa. Si aprendemos a actuar de manera entusiasta y tomamos ventaja de los momentos alegres cuando aparecen, cultivaremos un estilo de vida más saludable y energético. Así que cultiva el entusiasmo. Ríete siempre que puedas. Sonríe de manera intencional y consciente. Si no tienes ese hábito, proponte sonreír cinco minutos al día.

9. Modifica la manera como te hablas a ti mismo. Las palabras son agentes condicionantes. Las palabras que nos decimos a nosotros mismos y a otros alternan nuestra conciencia y por lo tanto nuestra motivación. En un artículo anterior en este blog, ya toqué el tema del lenguaje poderoso. “El no puedo…”, “Esto no va a funcionar…”, “A nadie le importo…”, etc. son frases tóxicas. Las palabras son vehículos de significados, emociones y deseos. Habla y háblate a ti mismo usando palabras poderosas y motivantes: belleza, deseo, esperanza, significado, poder, verdad, magnificencia, amor, etc. Por ejemplo decir: “Cuando veo algo que necesita ser hecho, yo lo tomo y lo hago” y repetir esa frase 50 veces al día para reprogramarte interna y profundamente.

10. Programa el éxito en tu vida cada día. La fuerza motivacional en los deportes y juegos viene de la experimentación y la anticipación del éxito. A todos nos encanta tener éxito. El éxito es una forma de reforzamiento positivo. Por eso, tenemos que programar por lo menos un éxito cada día. Algunas personas se definen como perfeccionistas y ponen estándares muy altos e inalcanzables. Conclusión, no alcanzan el éxito. El perfeccionismo evita que la persona se de crédito cuando da pequeños pasos para el éxito. Por eso, redefine el éxito y arregla las cosas de tal manera que puedas tener varios éxitos durante el día. Cuando tengas un éxito, aunque sea pequeño, asegúrate de experimentarlo y disfrutarlo. Esto te motivará grandemente.

¿Verdad que son pasos sencillos? Síguelos y tu motivación surgirá como una herramienta vital para el logro de todo lo que te propongas. SoloTriangulo

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La motivación interna

PERSUADIR Y CONVENCER

Sábado, 19 de febrero de 2011 Sin comentarios

Tomado del libro “EL LÍDER HUMANO – Técnicas para el desarrollo del ejecutivo moderno” de Carlos Segura.

El concepto de persuasión, como el de poder, llega a confundir o hasta mistificar a las personas de negocio. Como el poder, la persuasión puede ser una fuerza enorme en su empresa. Puede jalar personas, ejecutar ideas, provocar soluciones constructivas. Se trata de Aprender y Negociar y no de Convencer y Vender.

InfluyendoEs un arte que requiere compromiso y práctica. James Borg en su libro Persuasion, nos presenta 8 técnicas para influir sobre las personas:

1. Escuche. De todos los aspectos de la comunicación, el escuchar es el más importante. Escuchar va más allá de estar callado cuando alguien más está hablando. Frecuentemente estamos reproduciendo un disco en nuestra mente. Parafrasear: “déjame clarificar lo que dijiste…”, “según entendí dijiste que…”

2. Mantenga la atención. La mayoría de nosotros tenemos poco límite de concentración por razones diversas. La atención se mantiene sólo cuando el interés aumenta. Distractores: llamadas telefónicas, interrupciones de la secretaria o asistentes, hasta que recibe una llamada preocupante y ya se perdió toda la atención. Es difícil mantener la atención si no hubo desde el principio. La atención se mantiene típicamente por 3 minutos. Escoja sentarse en una mesa redonda, algo diferente al territorio habitual del jefe detrás del escritorio. Evite interrumpir la discusión o su presentación quitando la vista de la otra persona. Buscando papeles, respondiendo el teléfono o sacando la calculadora. Primero, diga a la audiencia de qué se va a tratar el tema, después exponga el tema, finalmente resuma lo que acaba de decir.

3. Cuide su lenguaje corporal. Como ya lo vimos, la comunicación es más que hablar y escuchar. También expresamos sentimientos de modo no-verbal. Evite signos negativos en el lenguaje corporal: brazos cruzados, posición del sentado, mucho movimiento, jugar con la pluma, pegar con el pie en el piso. Cuide el “espacio vital”: qué tan cerca está de su interlocutor.

4. Buena memoria. Cuando hablamos de los atributos que la mayoría de la gente busca, la buena memoria está entre los primeros de la lista. Una mala memoria es una amenaza para: las relaciones personales, los contactos de negocio, ingresos, salud, etc. Haga ejercicios para desarrollar la memoria como: utilizar asociaciones y mnemónicos, codifique, recuerde los nombres -a la gente le encanta que recuerden su nombre- y asócielos con las caras… ¡Ah! y mucho cuidado con las promesas.

5. Que las palabras trabajen para usted. También ya vimos anteriormente la importancia del lenguaje hablado. Seleccione cuidadosamente sus palabras. No asuma, haga preguntas, hable siempre en positivo.

6. Use el teléfono sabiamente. Actúe de manera natural al hablar por teléfono. Usted generalmente la va a solicitar a alguien que haga algo por usted, busque empatía “Sé que está muy ocupado”, “realmente tengo que hablar con… cuando tenga tiempo que me llame” Trate de averiguar el nombre de la asistente y háblele por éste. Recuerde que a la gente le gusta que se le hable por su nombre y se le recuerde. Cultive buenas maneras al teléfono. ¡Sonría! Se nota del otro lado de la línea.

7. Negocie, busque el beneficio mutuo. Reconozca que la otra persona tiene sus intereses, no imponga su opinión, eso sólo ocasiona que la gente se ponga a la defensiva. Hay que hacer preguntas para saber qué tiene la otra persona en mente y así poder ofrecer una solución que beneficie a ambas partes. El uso de las técnicas depende del tipo de situación:

• Competencia: es ganar a toda costa, se usa cuando se trabaja con gente poco razonable, cuando se tiene toda la razón (al reclamar un producto defectuoso).

• Acomodarse: dejar que el otro gane: cuando se quiera ceder por imagen, o cuando no haya oportunidad de ganar sin poner en peligro otras áreas.

• Compromiso: se coopera. Por ejemplo mitad-mitad. Cuando se quiere mejorar una relación, no hay tiempo para más.

• Evasión: salirse de la negociación. No hay tiempo, se calientan los ánimos, no ha mayores beneficios.

• Colaboración: maximizar ganancias para todos: ganar-ganar

8. Identifique las personalidades. Aprenda a identificar la personalidad de su interlocutor. Es indispensable para establecer el vínculo adecuadamente. Use la sensibilidad y la intuición, observe su comportamiento y escuche su lenguaje. Conozca las personalidades “difíciles”:

El Indeciso – El Explosivo – El Rígido – El Importante – El no Confiable – El Antagonista – El Extrovertido – El Aguafiestas

La capacidad de persuasión es una de las características que todo buen negociador debe tener. Practique estas técnicas y también desarrollará una habilidad negociadora superior.

Ya hemos tocado en diversas ocasiones el tema de la motivación. Es momento de adentrarnos en el tema y que para que el Líder Humano se desarrolle es necesario que sea un experto en este tema. La tesis de este libro se basa en el supuesto de que los recursos humanos son el activo más importante de cualquier empresa y que un personal motivado será muy eficiente.

Visualiza tus objetivos para el 2011

Viernes, 7 de enero de 2011 Sin comentarios

Año nuevo. Nuevos deseos, nuevas ilusiones.


 
brindisEl cambio de año siempre ha representado una línea imaginaria entre lo viejo y lo nuevo. Estamos acostumbrados a ver con nostalgia lo que nos dejó el año anterior y al mismo tiempo estamos rodeados de ritos para definir nuestros objetivos para el año que viene.  

Este proceso es muy importante para la mente. Aunque hay que hacerlo más seguido, es bueno que por lo menos sea una vez al año.

Hay que cortar con lo viejo, hay que buscar siempre el cambio y constantemente debemos estar renovando y dando seguimiento a nuestros objetivos.

Te recomiendo visualizar tu año. Dentro de tu mente crea una película de lo que pasará durante todo el año mes por mes. Todo esto de acuerdo a tus objetivos.

Pon la película a colores, ve lo que quieres ver, huele lo que quieras oler, oye lo que quieras oír, siente lo que quieras sentir.

Imagínate a ti mismo sentado en la butaca de un cine viendo esa película que estás creando. Pasa la película varias veces, tómate tu tiempo.

¿Ya visualizaste tu año?

Ahora, súbete a la pantalla y métete en la película. Sé parte actuante de ella y vívela completa. ¡Disfrútala!

¿Qué tal?

Ahora, permíteme ofrecerte una serie de preguntas que te servirán de guía para saber qué quieres del 2011.

Contéstalas a mano. Es importante que lo hagas a mano:

  1. ¿Cuál te gustaría que fuera tu mayor triunfo en el 2011?
  2. ¿Qué consejo te gustaría darte en el 2011?
  3. ¿Qué harás cuando mejoren tus resultados financieros en el 2011?
  4. ¿Qué te gustaría terminar en el 2011?  
  5. ¿Qué es algo que podrás tolerar en el 2011 que no toleras ahora?  
  6. ¿Qué es lo que más te gustaría cambiar de ti en el 2011?
  7. ¿Qué es lo que esperas del 2011 para ti?  
  8. ¿Cuál crees que será tu mayor reto en el 2011, y cómo lo lograrás?
  9. ¿Qué es lo que más te gustaría cambiar de tu trabajo en el 2011?  
  10. ¿Qué talento que no has desarrollado en ti, te gustaría explorar en el 2011?  
  11. ¿Qué es lo que te hace más feliz, y qué vas a hacer para tener más de eso en el 2011?  
  12. ¿A quién estás comprometido/a a amar y a servir en el 2011?  
  13. ¿Qué palabra (solo una) te gustaría que fuera tu tema en el 2011? 

Y, por último, tómate un tiempo para contestar estas dos preguntas:

1. Si estos objetivos que estás planteando estuvieran contestando una pregunta, ¿cuál sería esa pregunta?

2. Si tu vida estuviera contestando una pregunta, ¿cuál sería esa pregunta?

Haz que tus objetivos se cumplan este 2011. Son mis deseos para ti.

Carlos Segura OrtegaSoloTriangulo

Desempleo y cambio de carrera

Martes, 7 de diciembre de 2010 Sin comentarios

Actualmente hay una gran cantidad de personas que se están quedando sin empleo después de haberle dedicado varios años a una empresa.


 

cambio1Personas que alcanzaron un buen nivel gerencial dentro de la empresa se enfrentan hoy a la disyuntiva de buscar un puesto igual o mejor o, según ellos, “degradarse” y aceptar lo que sea.

Es muy importante que antes de lanzarse a la aventura de la búsqueda de carrera se hagan asesorar por un Coach Certificado o tomen algún taller de Outplacement.

Sin embargo, hay que considerar como lo más básico el identificar cuáles son nuestras necesidades vs. cuáles son nuestros deseos. Financieramente hablando, si gastamos en lo que deseamos por encima de lo que necesitamos, es muy probable que caigamos en un déficit financiero rápidamente, endeudándonos en cosas inútiles.

Lo mismo aplica en el ámbito laboral. Pregúntate, ¿qué necesito? antes de ¿qué quiero?

Y para eso van unos consejos tomados y adaptados de un artículo de Sital Rupelia para cambiar de carrera.

1. Olvídate de los títulos (director, gerente, etc.)

Enfócate en los componentes o ingredientes que tú buscas en una nueva carrera. Haciendo esto, te abres a un rango más amplio de trabajos y carreras en que puedes utilizar tus fortalezas y satisfacer tus intereses, muchos de ellos que ni siquiera sabes que existen.

2. Deja de sobre-planear y sobre-pensar.

La mayoría de las personas tienen alguna idea del tipo de cambio que quieren hacer. Pero nunca dan el siguiente paso porque meditan el tema demasiado, llegando al punto de que se saturan y no se mueven. La clave está en no pasarse planeando todo el tiempo, sino sólo lo justo para dar el siguiente paso.

3. Mantén tus finanzas en forma, busca una fuente de ingresos rápido.

Ya sea un trabajo de medio tiempo, consultoría, contratista, rentando un cuarto vacío o vendiendo algo. No puedes enfocarte en el cambio si estás preocupado por pagar la renta.

4. Construye y cultiva relaciones genuinas.

Cada contacto que necesites para que te ayude a encontrar lo que quieres o encontrar la siguiente oportunidad está en tu agenda o en la de tus contactos. Pídeles ayuda y deja que te ayuden.

5. Rodéate de un grupo de colegas que piensen como tú:

i) Que hayan hecho cambios mayores en sus vidas; ii) que ya hayan hecho un cambio de carrera; iii) que sean de mente positiva, con empuje que te motiven en vez de asustarte y por supuesto mantente alejado de la gente negativa, floja y con visiones fatalistas del mundo.

6. Confía en tus instintos.

Muchas veces tú ya sabes lo que quieres hacer, pero los “consejos” y opiniones de la gente a tu alrededor hacen que dudes. Así que escucha más a ti mismo que a los demás.

7. Enfócate en tus fortalezas.

¿Cuáles son tus habilidades naturales o talentos únicos? ¿en qué estás interesado? ¿cuáles son los problemas clave que tú puedes resolver? Ahora, sabiendo esto, ¿cuál es tu siguiente paso?

8. No te pases de idealista.

En el coaching hablamos mucho de buscar tu ideal e ir por él, pero también hacemos mucho énfasis en que hay que hacer la lista de pros y contras de nuestro ideal y del esfuerzo para alcanzarlo. Por eso, este consejo se refiere a no pasarse de idealista. Una buena regla es enfocarse en un trabajo que cubra tus intereses en un 70%.

9. Considera el TODO.

Tu selección de carrera tendrá un impacto en cada parte de tu vida, tu salud, familia, amigos, pasatiempos e intereses, así como a tu lado religioso-espiritual. Asegúrate que tu decisión te haga exitoso como persona y no sólo a tu carrera y tu cuenta de banco.

10. Sal a la calle y experimenta.

No todo está en internet. Sal a conocer personas, hacer nuevas cosas, haz algún voluntariado. Las oportunidades vendrán de ahí y no de internet.

11. Reinvéntate a ti mismo, acepta la incertidumbre.

La vida, la economía, los negocios no van en línea recta. Así que espera lo inesperado y siéntete cómodo en la incomodidad.

12. Invierte en ti mismo.

Para crear el tiempo, el dinero y el estilo de vida deseados, primero tienes que invertir. Eso puede involucrar redefinir tus habilidades, investigar, hacer networking, atender cursos y seminarios, etc. El cambio no sucede solo, requiere inversión de tu parte. En mi libro “EL LÍDER HUMANO – Técnicas para el desarrollo del ejecutivo moderno” toco el tema haciendo alusión a la ley de la inercia de Newton: “un cuerpo permanecerá en estado de reposo o movimiento (estado estable) a menos que haya una fuerza externa lo suficientemente fuerte para sacarlo de ese estado” ¡Haz que tu estado estable sea el movimiento!

13. Prepárate para que el proceso tome más de lo esperado.

Lo bonito de todo esto es que los resultados de lo expuesto son impredecibles, así que asegúrate de estar mental y financieramente preparado para esto.

SoloTriangulo

La Presentación del libro “EL LÍDER HUMANO”

Jueves, 18 de noviembre de 2010 Sin comentarios

La presentación del libro el “EL LÍDER HUMANO – Técnicas para el desarrollo del ejecutivo moderno” tuvo momentos muy emotivos.

Considero que es un libro bastante completo porque trae lo indispensable (no trae paja), te induce entre cada capitulo, la información que contiene es de muy buena calidad y muestra vivencias de manera clara y precisa, porque contiene espacios que vivimos todos los días.

Martín Rodríguez Silva.

 

Por parte del maestro Helios Herrera fue amena y divertida, además de provocar la reflexión de la audiencia con sus conceptos. Esta es parte de la presentación de Helios:

 

A continuación les presento una transcripción de la plática que dio el autor, Carlos Segura, acerca del libro.

“Pues bien, este libro es producto de la recopilación de técnicas de desarrollo gerencial y liderazgo que he acumulado a lo largo de mi experiencia profesional, en cursos, seminarios, experiencia personal y mucha lectura. En varios casos, estas técnicas están enriquecidas con elementos de las disciplinas de Coaching y Programación Neuro-lingüística.

DSC00171Estos elementos se ven a lo largo del libro en menciones que hago acerca de la práctica constante, la repetición de las técnicas hasta que se hagan hábito, en las visualizaciones de los resultados deseados: esto para preparar a la mente para obtener el resultado.

También en la premisa de que el ser humano posee todos los recursos que necesita para lograr sus objetivos, recursos que le servirán para desarrollar nuevas habilidades y creencias.

Un concepto que en lo particular me gusta mucho es el que hace referencia a la Ley de la Inercia de Newton (¿se acuerdan de sus clases de secundaria?).

Lo que dice básicamente es que un cuerpo conservará su estado de reposo o movimiento a menos que haya una fuerza externa lo suficientemente fuerte que lo saque de ese estado.

Ustedes dirán, ¿qué tiene que ver la física en esto? Pues mucho. Si no nos movemos, o hacemos siempre lo mismo, siempre obtendremos el mismo resultado o ninguno.

Por el contrario, si nuestro estado estable es estar en movimiento hacia adelante, siempre lograremos nuestros objetivos y, por definición, avanzaremos.

DSC00186Otro factor muy importante para avanzar hacia nuestros objetivos es el pensamiento positivo. Pero, ojo, no hablo de siempre sonreír e ir cantando por la vida diciendo lo bonito que es todo. Esa es la visión simplista que luego tiene la gente acerca de los motivadores. No, me refiero, como dice el libro, a explotar el hecho de que la mente se dirige hacia aquello en lo que piensa, aún siendo algo negativo. Déjenme ponerles un ejemplo: Si les digo: “Por favor NO piensen en un elefante rosa volando por la habitación”. ¿En qué pensaron?

Pues así es la mente, no reconoce el NO. Entonces, con pensar positivo me refiero a tener pensamientos “redactados” en función de lo que SÍ quiero lograr.

Algo muy importante: SI CREES QUE NO VAS A LOGRAR ALGO, ¿SABES QUÉ? TIENES RAZÓN.

Otro elemento importante del liderazgo es que todo líder tiene que ser generoso: generoso para dar, generoso para recibir, generoso para escuchar, al hablar, al escribir; es decir, pensar en los demás. Esta parte de la generosidad fue lo que me llevó a escoger este título para el libro. “EL LÍDER HUMANO” es indudablemente un líder generoso; asertivo y estricto, pero generoso. Entiende que la mejor manera de motivar es darle valor a la gente.

El capítulo de la comunicación es básico. La comunicación verbal, no verbal y escrita deben ser siempre consistentes. Comunicarse correctamente por todos los medios es esencial para el líder.

Esto es, en general lo que contiene el libro. Aunque está orientado al desarrollo gerencial y de líderes, les recuerdo que un líder no lo es sólo en el entorno laboral, un buen líder lo es también en la vida diaria, en todos sus ámbitos.

Les recuerdo que lo más importante es practicar y ser constantes. Los conceptos de este libro están muy interesantes, pero si no se practican, se van a quedar en conceptos que se irán olvidando.

Como dijo Doris Lessing, premio nobel de literatura 2007. “El talento es algo bastante corriente. No escasea la inteligencia, sino la constancia”.

Les agradezco mucho su atención y nuevamente les doy las gracias por estar aquí.

Disfrútenlo, gracias…”

Para adquirir el libro, favor de contactarnos en contacto@seguraarmand.org SoloTriangulo

7 Decisiones que Cambiarán tu Vida

Jueves, 14 de octubre de 2010 1 comentario

Recientemente terminé de leer el libro “El regalo del viajero” de Andy Andrews. En él plantea de una manera muy creativa el dilema de un individuo que ha tocado fondo.


regaloviajero Se trata de un hombre exitoso, con un muy buen trabajo, excelente sueldo y una familia bonita y feliz. De repente, lo corren de su trabajo debido a una fusión y comienza su calvario.

Pasa meses tratando de encontrar trabajo sin éxito, los problemas económicos se agudizan, su rencor crece, su pesimismo se alimenta.

Su familia se comienza a desmoronar y su hija cae enferma, necesita cirugía y no tiene dinero. Consigue trabajo de cargador y lo corren por atender una emergencia de su hija. Toca fondo.

Tiene pensamientos suicidas y yendo en su automóvil sufre un accidente que lo deja inconsciente y ahí comienza su aventura.

Tiene una serie de visiones en donde conoce a 6 personalidades del pasado: el presidente de E.U. Truman, el rey Salomón, Cristóbal Colón, Anna Frank, un coronel de la guerra civil de E.U. y Abraham Lincoln. También conoce a un ángel.

Cada uno de ellos le enseña una lección que debe aplicar en su vida para sobreponerse. Estas son:

  1. Asumo la responsabilidad de mi pasado. Soy responsable de mi pasado y mi futuro. Debemos dejar de culpar a los demás de nuestras desgracias. Nadie más que nosotros mismos somos responsables de lo que nos pasó y sobre todo de lo que nos pasará.
  2. Buscaré la sabiduría. Seré siervo de otros. Tenemos que ser humildes, saber callar, saber escuchar, saber servir. Aprender de los demás.
  3. Soy una persona de acción. Aprovecho el momento. Decido ahora. Ya en otro artículo de este blog traté de la importancia de tomar decisiones. Planeamos muy bien, inclusive generamos alternativas, pero a la hora de tomar la decisión comenzamos a dudar y a desconfiar. En realidad estamos desconfiando de nosotros mismos. Es importante recordar que no hay fallas sólo aprendizaje.
  4. Tengo un corazón decidido. Mi destino está asegurado. Apuntar a un objetivo y creer en él, creer profundamente que lo lograremos y actuar en consecuencia.
  5. Hoy decidiré ser feliz. Soy poseedor de un espíritu agradecido. Es nuestra decisión seleccionar nuestro estado de ánimo, decidamos ser felices; sí es así de fácil, actúa feliz, vive feliz, sé feliz. También agradece lo que tienes, lo que eres. Agradece a la gente a tu alrededor, agradece a la vida.
  6. Saludaré este día con un espíritu de perdón. Me perdonaré a mí mismo. El perdón es liberador. Date la oportunidad de perdonar y perdonarte, el que gana eres tú. Te aseguro que el 99% de las personas a las que le tienes rencor no tienen ni idea de lo que sientes o, peor aún, no les importa. Odiando sólo te lastimas a ti mismo: perdona.
  7. Preservaré sin hacer excepciones. Soy una persona de mucha fe. Recuerda el dicho “el que persevera, alcanza”. Es cierto. Sé consistente con tus ideas, camina hacia adelante, genera inercia. Sobre todo confía en que todo va a salir bien, ten fe, confianza.

Estos siete preceptos deben ser tomados muy en serio. Todos son muy importantes y en conjunto nos harán mejores personas y alcanzaremos el éxito. En mi libro “El Líder Humano. Técnicas para el desarrollo del ejecutivo moderno” vienen técnicas claras y aplicables para desarrollar algunas de estas habilidades. Se los recomiendo.

Por cierto, el hombre del libro despierta en el hospital al lado de su familia y, aunque al principio cree que todo fue un sueño, encuentra entre su ropa una bolsita donde había guardado los siete consejos que le habían entregado por escrito… y su vida cambió radicalmente.SoloTriangulo

Administración del Cambio

Jueves, 23 de septiembre de 2010 Sin comentarios

El cambio es el principal reto de esta era. Las fusiones, los grandes avances tecnológicos, los recortes de personal, los nuevos proyectos y los cambios en las necesidades y gustos de los consumidores son algunas de las causas de esta necesidad de cambio.


 

cambio3 Este cambio se está dando a velocidades impensables hace sólo algunos años y de no estar preparados, los daños en las organizaciones y su personal pueden ser incalculables.

Las empresas se preguntan por qué si sus procesos organizacionales están bien concebidos, sus sistemas de información están a la vanguardia y su estructura está muy bien diseñada, no tienen los resultados esperados.

Generalmente se ponen a analizar qué está pasando, gastan tiempo, dinero y recursos humanos para tratar de encontrar la causa y, en algunos casos, llegan a regresar a esquemas anteriores que “funcionaban”.

La respuesta la tuvieron siempre frente a ellos: las personas.

El principal motor del cambio es la gente. Si las personas no están comprometidas con el cambio, este difícilmente se dará. No basta con “quitar la manzana podrida”, el cambio involucra a todos los niveles de la organización.

El objetivo principal del cambio organizacional planeado es modificar el comportamiento de las personas dentro de la organización. Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o fracasan debido a los comportamientos de los empleados, es decir las cosas que hacen o dejan de hacer.

Es necesario centrar cualquier proyecto de cambio organizacional, proyecto nuevo, etc. en el comportamiento de la gente incluyendo a muchos empleados en el proceso. Un cambio de conducta exitoso mejora los procesos de toma de decisión individual y de grupo, la identificación de problemas, la solución de los mismos la comunicación, las relaciones de trabajo y otros similares.

El estado ideal que deben tener los empleados involucrados en el cambio es:

  • Estar abierto a nuevas ideas.
  • Sentirse estimulado y no inquieto por el cambio.
  • Sentir que tiene un reto frente a él y no una amenaza.
  • Estar comprometido a trabajar para lograr el cambio.

Y, ¿cómo lograr este estado?

Aquí es donde entra el Coaching Ejecutivo y la Administración del Cambio. Hay que manejar la resistencia y convertirla en buena disposición.

Como ya mencioné, es necesario involucrar a la mayoría de los empleados y asegurarse que todos los niveles de la organización están comprometidos.

También, hay que recordar las palabras clave: oír, escuchar, responder, inspirar y dirigir.

Posteriormente, hay que considerar los siguientes elementos:

  • Alinear las expectativas. Todos los niveles de la organización deben saber qué se está haciendo y qué se está buscando con el cambio propuesto.
  • Comunicar. Hay que implantar una estrategia de comunicación que asegure la eficiente transmisión de la información a todos los niveles.
  • Estrategia. Hay que definir los nuevos roles, capacidades y funciones que permitan la evolución al nuevo estado.
  • Enseñar. Se deberá diseñar la estrategia de transmisión de conocimiento y el entrenamiento que permita que todos los nuevos actores conozcan sus nuevas funciones.
  • MOTIVAR. Este punto es el más importante. Hay que establecer una estrategia que asegure que el cambio se está dando y que mida el nivel de resistencia durante el proceso. Aquí se deben aplicar conceptos de manejo de equipos de trabajo, motivación, escucha activa y mucha sensibilidad para administrar los temores y dudas del personal.

El rol del Administrador del Cambio es esencial en este proceso. Esta figura se encargará de asegurarse que las técnicas arriba mencionadas se apliquen diligentemente, específicamente la última.

La aplicación de la Administración del Cambio implica explorar y reconocer temores en los actores de los procesos, involucrar a toda la organización, crear conciencia del porqué de los cambios, formar líderes, transformar la percepción, fortalecer el trabajo en equipo y aprender a aprender.

A través de técnicas de Coaching Ejecutivo, un experto en Administración del Cambio es una ayuda esencial que facilitará la integración de los equipos y logrará el compromiso de los actores del cambio. www.coachingaplicado.com.mx SoloTriangulo

El Balance entre el Trabajo y la Vida Personal.

Jueves, 2 de septiembre de 2010 Sin comentarios

Los “workaholics” que son gerentes obsesivos con el trabajo y el éxito empresarial, han sido figuras muy comunes en el panorama de los negocios desde los ochentas, pero eso afortunadamente está cambiando.


 

workaholic Los “workaholics” han sido considerados como los modelos de productividad y compromiso para las empresas comerciales, pero este mito finalmente ha explotado. Los conocidos como “niños maravilla” de antes, que seguramente han acumulado una buena cantidad de problemas personales y de salud y que resultan “quemados” para cuando llegan a los cuarenta y tantos, son considerados en ese punto pasivos para las empresas, en vez de activos.

En el entorno social de hoy, donde los Mercedes Benz son cosa común y los excesos (grandes casas, relojes caros, ropa cara, etc.) ya son considerados vulgares, los gerentes están más interesados en conseguir un balance satisfactorio para ellos y sus familias que en conseguir premios marginalmente mejores.

Los jefes también están encontrando más ventajoso el construir equipos de gerentes leales y contentos cuya contribución se vea extendida a través de los años. Aquellas “estrellas” que trabajan al máximo por un año o dos antes de moverse a otros lugares no son los que ayudan al crecimiento consistente.

Muchas empresas tienen iniciativas más imaginativas para ofrecer a los empleados que incluyen vida personal y que ahora dan los premios en función de lealtad y mayor productividad.

Las empresas tienen que usar la creatividad para atraer talento. Tienen que examinar esa convención de ir a trabajar a una oficina. Las oficinas virtuales se están extendiendo cada vez más y con éxito. Con la tecnología actual y con tareas y objetivos bien definidos, muchas funciones se pueden realizar desde casa.

Una de las “vacas sagradas” de la administración piramidal es que se tiene alguien con mucha autoridad hasta arriba que influencia en cascada hacia niveles cada vez más débiles de administración. El punto clave de este esquema es que se desconfía de todos, que si en un momento el jefe pierde control, todo se perderá. El dar a las personas libertad para administrar sus tareas y responsabilidades desde sus propios parámetros (considerando las restricciones obvias de un trabajo disciplinado), presupone que se debe confiar en sus habilidades, su consciencia y su motivación. Eso requiere un gran cambio cultural y mucha madurez comercial.

Localización, tiempo flexible, un ambiente de trabajo agradable, pensión, esquema de acciones y otros incentivos, la facilidad para estudiar u otras actividades sociales, entrenamiento y medición del desempeño son criterios críticos que buscan los empleados en la actualidad.

Los días en que la gente pasaba años llegando puntualmente a la oficina y cumpliendo con su horario como muestra de lealtad y eficiencia ya pasaron. Las administraciones más sofisticadas tienen formas más robustas de monitorear las contribuciones de sus empleados. Sus habilidades administrativas, creatividad y entusiasmo son elementos que son más reconocidos en estos días.

Lo que las organizaciones deben entender es que las personas se están volviendo más conscientes del daño que el stress les hace a su vida diaria y sus relaciones. Saben que el stress es un asesino. Ser capaces de tratar con las responsabilidades de trabajo, el matrimonio o vida social, cuidado de los niños y tiempo para actividades de entretenimiento o salud, son asuntos que le interesan mucho más a la gente en estos días que tener un auto más grande estacionado en su garaje o el hacer un viaje a un lugar más lejano que los vecinos.

Si los empleadores desean tener a los mejores talentos, tienen que ayudar a la gente a organizar sus vidas de la mejor manera de tal forma que puedan hacer su contribución – y eso puede significar en algunas ocasiones el confiar que ellos hagan el trabajo aún en circunstancias poco convencionales.SoloTriangulo

Honestidad en el Trabajo

Miércoles, 25 de agosto de 2010 Sin comentarios

Hay que considerar algo que no nos sorprende: la inseguridad en el trabajo y el stress financiero pone presión en la ética de los empleados.


 

etica Lo que sí es sorprendente y preocupante es el alto porcentaje de empleados que afirman que harían algo deshonesto para conservar sus trabajos.

Si esto es cierto, los gerentes deben de estar muy atentos. A continuación, algunas acciones típicamente deshonestas a las que hay que poner atención:

· Tomar crédito por algo que no se hizo. Para prevenir que los rivales tengan éxito, los empleados pueden no mencionar, o minimizar sus contribuciones. Por ejemplo, suponga que asigna a dos empleados a trabajar en una tarea. Posteriormente, pregunta a uno de ellos como estuvo. El empleado dice, “Muy bien. Llamé a 10 personas, junté la información y la organicé para la revisión. Luego, Laura le dio una revisara rápida y terminé.” Si usted no está escuchando con atención, puede perderse el hecho de que Laura hizo muy poco, aunque generalmente trabaja muy duro. Ponga atención a estos detalles y no los deje del lado. Pregunte específicamente qué fue lo que hizo Laura y luego pregúntele a Laura.

· Culpar a otros. En este caso el trabajador minimiza su participación en un error o falta de avance y culpa a su compañero. De nuevo, la mejor respuesta a cualquier cosa que suene tendenciosa es dar seguimiento con preguntas acerca de quién hizo qué y revisarlo con todas las partes involucradas.

· Esconder o falsificar información. Para sabotear a la competencia, un empleado puede proporcionar información que sea inexacta o incompleta. Si los resultados le parecen malos y el empleado que recibió la información le dice que él siguió los procedimientos usuales, busque la información original. Si está diferente, comience su investigación con el empleado que la proporcionó.

· Retrasar la acción. Los empleados se pueden también sabotear entre ellos bajando deliberadamente el ritmo de trabajo. Un truco común es el ir estrictamente con el procedimiento, solicitando cambios y aprobaciones superfluas. Si los empleados reclaman, no responda automáticamente “las reglas son las reglas”. Revise quién es el que está abusando de ellas y porqué.

Dos tácticas pueden ayudar cuando sospecha que los empleados se están saboteando entre ellos. Primero, permanezca involucrado en el día-a-día de sus empleados, no micro-administrar sino monitorear consistentemente. Segundo, sea muy claro en cuanto a la honestidad e integridad en el trabajo.

Cuando los empleados se enteran que la trampa será detectada, se vuelve muy riesgoso y la presión para hacerlo disminuye.SoloTriangulo

Como Administrar a los Introvertidos

Viernes, 20 de agosto de 2010 Sin comentarios

 

Si usted es un líder que administra a otros en su organización, es muy probable que haya por lo menos algunos introvertidos en su equipo.


 

callado Para obtener lo mejor de ellos, es importante saber cómo hablar su lenguaje, ya sea que usted sea extrovertido o introvertido.

¿Cómo saberlo?, usted se podrá preguntar, “¿Qué es la introversión?” o “¿Cómo puedo saber si alguien en mi equipo es realmente introvertido?

Hay que tomar en cuenta un punto muy importante: introversión NO es timidez. La timidez es producto de la ansiedad o el miedo a las relaciones sociales, en cambio, la introversión es una parte clave de la personalidad y puede ser mejor definida por una serie de comportamientos característicos.

Los introvertidos obtienen su energía de sí mismos, eviten demostrar emociones y mantienen los asuntos personales en privado. A continuación cinco comportamientos que puede buscar en la gente de su equipo:

  • Buscan la soledad. Los introvertidos necesitan y desean pasar tiempo solos. Frecuentemente se “engentan” y, cuando lo experimentan, necesitan retraerse para recargar pilas. En el trabajo, prefieren los lugares privados y silenciosos, y disfrutan administrar proyectos por sí mismos o en pequeños grupos de confianza.
  • Piensan antes de hablar. Aún en las pláticas más informales, consideran los comentario de otros con cuidado, hacen pausa y reflexionan antes de responder. No les gustan las interrupciones, especialmente cuando están pensando las cosas.
  • Se enfocan a profundidad. Los introvertidos se van al detalle. Les gusta indagar en las ideas y los asuntos antes de moverse. Prefieren las conversaciones profundas y no la plática superficial para sintonizarse.

Optimice la relación con sus empleados callados siguiendo las siguientes reglas:

  • Deje que sus dedos hablen. Los introvertidos prefieren escribir más que hablar. En el trabajo optan por email en vez del teléfono y hablan personalmente sólo cuando es necesario. Sienten aversión a las pláticas excesivas y muchos gravitan en las redes sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.
  • Muestre calma. Los introvertidos son callados y reservados. A diferencia de los extrovertidos, no tienen deseo de ser el centro de atención y prefieren “volar bajo el radar”. En conversaciones o circunstancias donde se caldean los ánimos, ellos tienen a permanecer en calma –por lo menos en apariencia- y hablan suave y lentamente.

Y, ¿usted qué gana? Hay un buen número de razones para aprender a comunicarse con los introvertidos. Para empezar, creamos nuestros mejores resultados a través de las relaciones. Comunicándose y conectándose verdaderamente con los introvertidos, entenderá sus deseos y necesidades y la mejor manera de comprometerlos.

Cuando llega al corazón y la mente de los introvertidos, también promueva más creatividad e innovación. Sus ideas individuales pueden hacer avanzar al equipo completo. También hay mucho que aprender del comportamiento de los introvertidos.

Aprender un nuevo lenguaje no es fácil, y el lenguaje de los introvertidos no es la excepción. A continuación 4 consejos para ayudarle a comenzar:

  1. Enfríese. En juntas, conversaciones y aún en pláticas casuales, baje la velocidad y dele oportunidad a los introvertidos a reflexionar y responder. Haga espacio entre sus preguntas – contando “1…2…3” en su cabeza- y evite lo que la mayoría de los introvertidos percibe como examen cruzado. Conozco algunos gerentes que tiene un post-it con un recordatorio en su teléfono que dice “Calla y escucha”.
  2. Dé el regalo de la soledad. Los introvertidos necesitan tiempo solos. Como gerente, no juzgue esa necesidad y haga lo que sea necesario para respetarla. Una técnica simple: en lugar de ir a verlo a cada rato, junte todos los temas no-prioritarios y organice una sola conversación.
  3. Escriba más, converse menos. Acomode sus preferencias. En lugar de tomar el teléfono o presentarse en sus escritorios, comuníquese a través de email o “chat on-line” en la medida de lo posible.
  4. Pase el megáfono. Anime una participación balanceada en las juntas y ayude a los introvertidos a prepararse. Pida los temas de la agenda por adelantado, asigne pre-trabajo y acuerde un sistema que invite a que todos sean escuchados.

Finalmente, evite la pregunta que más disgusta a los introvertidos: “¿Pasa algo malo?” Para este tipo de personas calladas y reservadas, no pasa nada malo. Así que déjelos solos y disfrute usted de un poco de paz y tranquilidad.SoloTriangulo

FUENTE: “THE INTROVERTED LEADER: BUILDING ON YOUR QUIET STRENGTH.” de Jennifer B. Kahnweiler.